Как заблокировать пользователя в ВТБ онлайн
Банковские услуги переносятся в онлайн-пространство, что позволяет клиентам проводить операции и получать информацию о своих счетах и картах в любой удобный для них момент. Вместе с этим появляется риск несанкционированного доступа к учетным записям и возможности мошенничества. ВТБ предоставляет клиентам возможность легко заблокировать доступ к своей учетной записи через онлайн-чат или контакт-центр.
- Как заблокировать пользователя в ВТБ онлайн
- Как разблокировать доступ в ВТБ онлайн
- Как заблокировать контакт в ВТБ
- Почему может быть заблокирована учетная запись в ВТБ
- Можно ли заблокировать карту ВТБ по телефону
- Полезные советы
- Выводы
Как заблокировать пользователя в ВТБ онлайн
- Откройте чат ВТБ Онлайн в мобильном приложении или интернет-банке.
- Отправьте сообщение «Заблокировать доступ».
- Процедура займет не боьше минуты.
Как разблокировать доступ в ВТБ онлайн
- После блокировки доступа к учетной записи, для разблокировки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
- Сотрудники отделения восстановят доступ к учетной записи с помощью процедуры идентификации.
Как заблокировать контакт в ВТБ
- Вы можете позвонить в службу поддержки ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24.
- Назовите причину блокировки карточки, например, утеряли или подозреваете кражу.
- В большинстве случаев, блокировку можно выполнить в автоматическом меню, без оператора.
- Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные или кодовое слово.
- Также возможна блокировка карточки лично в отделении банка.
Почему может быть заблокирована учетная запись в ВТБ
- Если у вас возникли подозрения о несанкционированном доступе в ваш аккаунт ВТБ Онлайн, вы можете быстро заблокировать его через онлайн-чат.
- Это позволяет оперативно ограничить доступ мошенников к вашему личному кабинету и предотвратить хищение денежных средств.
Можно ли заблокировать карту ВТБ по телефону
- Да, вы можете заблокировать карту ВТБ, позвонив на специальный номер 8-800-100-24-24.
- Это необходимо сделать в случаях утери карты или при наличии оснований полагать, что карта была украдена.
Полезные советы
- Если вы подозреваете, что ваша карта была утеряна или украдена, немедленно заблокируйте ее, чтобы предотвратить возможные финансовые потери.
- Не сообщайте никому свои личные данные или кодовые слова, кроме сотрудников банка.
- Следите за своими финансовыми операциями и регулярно проверяйте свои банковские выписки.
Выводы
Заблокировать и разблокировать доступ к учетной записи или карточке в ВТБ онлайн довольно просто и быстро. Банк предоставляет удобные способы, такие как онлайн-чат и контакт-центр, чтобы клиенты могли обеспечить безопасность своих финансовых средств. Рекомендуется регулярно проверять свои операции и свои выписки для обнаружения любых подозрительных действий.