Как удалить сообщение в чате Вайлдберриз

Wildberries — это один из самых крупных интернет-магазинов в России и СНГ, который позволяет своим клиентам производить покупки не выходя из дома. Благодаря огромному выбору товаров и качественному сервису пользоваться этим сервисом становится все удобнее и приятнее. Однако, порой возникают ситуации, когда покупатель хотел бы удалить свой отзыв или отменить отправку товара, и не знает, как это сделать. В этой статье мы расскажем, как удалить негативный отзыв или отменить отправку на Вайлдберриз.

1. Как удалить негативный отзыв на Wildberries
2. Как удалить свой ответ на вопрос в Вайлдберриз
3. Как отменить отправку заказа на Вайлдберриз
4. Выводы и полезные советы

Как удалить негативный отзыв на Wildberries

В случае, если вы оставили негативный отзыв о продукте на Wildberries и теперь хотите его удалить, вам нужно обратиться в службу технической поддержки маркетплейса. Техподдержка Wildberries может принять решение об удалении отзыва в вашу пользу в следующих случаях:

• Текст содержит ненормативную лексику;
• Отзыв является клеветой или оскорбительным;
• Отзыв содержит неверные данные о товаре или продавце;
• Товар был куплен не на Wildberries.

Чтобы попросить удалить отзыв, перейдите в раздел «Поддержка» на Wildberries и напишите сообщение, выбрав соответствующую тему. Также можно обратиться в официальный чат «Вайлдберриз» в Telegram. Укажите свой ИНН, артикул товара, прикрепите скриншот, объясните, почему считаете, что отзыв должен быть удален.

Как удалить свой ответ на вопрос в Вайлдберриз

Снять свой ответ на вопрос на Wildberries можно очень просто. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на три точки справа от названия товара.
2. Появится вкладка «Удалить» — кликните и подтвердите действие.

Как отменить отправку заказа на Вайлдберриз

Отмену заказа на Wildberries можно произвести за несколько кликов мыши. Вот шаги по отмене отправки товара на Вайлдберриз:

1. Нажмите на продукт, который хотите отменить.
2. Наведите курсор на строку «Детали доставки».
3. Нажмите на «Отменить».
4. Появится окно с выбором товаров для отказа.
5. Нажмите «Подтвердить отмену».

Также учтите, что на Вайлдберриз действует правило 15 минут на обработку заказа. Это значит, что покупатель может отменить заказ только в течение первых 15 минут после оформления. Если вы не успели отменить заказ в течение этого времени, обратитесь в службу поддержки Wildberries и уточните возможности отмены заказа.

Выводы и полезные советы

Wildberries — это очень удобный сервис для онлайн покупок. Однако, каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда по какой-то причине нужно удалить отзыв, ответ или отменить отправку товара. В этой статье мы рассказали, как произвести эти действия на Вайлдберриз. Важно учесть, что в случае возникновения любых вопросов или проблем, можно обратиться в службу поддержки Вайлдберриз. Они всегда готовы помочь и решить все проблемы быстро и качественно. И помните, что для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами сервиса Вайлдберриз, Вам необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности и правилами использования.

Как посмотреть старые письма в Яндекс почте