Что делать если удалил отзыв на Вайлдберриз
Покупатели, которые оставили настоящий отзыв на Вайлдберриз, могут столкнуться с проблемами, такими как удаление отзыва или появление негативных комментариев. В данной статье мы рассмотрим, как решить эти проблемы и как повторно оставить отзыв на Вайлдберриз.
- Как вернуть удаленный отзыв на Вайлдберриз
- Как повторно оставить отзыв на Вайлдберриз
- Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз
- Как удалить плохой отзыв на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Как вернуть удаленный отзыв на Вайлдберриз
Если Вайлдберриз случайно удалил настоящий отзыв, вы можете обратиться в поддержку или официальный чат, приложив номер ИП, артикул, скриншоты, описание проблемы. Сотрудники маркетплейса скорректируют сомнительный отзыв вручную и, возможно, восстановят его.
Как повторно оставить отзыв на Вайлдберриз
С помощью мобильного приложения Вайлдберриз вы можете повторно оставить отзыв. Чтобы это сделать, зайдите в свой аккаунт на Wildberries в мобильном приложении и перейдите на страницу покупки. Вы можете удалить добавленный текст с мнением и создать новый, или же добавить комментарий к уже имеющемуся.
Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз
Если вы хотите удалить свой отзыв на Вайлдберриз, сделайте скриншот отзыва и через левое меню перейдите в раздел Поддержка -> Вкладка “Создать заявку” -> Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей. Там вы можете запросить удаление своего отзыва.
Как удалить плохой отзыв на Вайлдберриз
Если вы столкнулись с негативным отзывом на Вайлдберриз, важно не паниковать. Есть вероятность удаления негативных отзывов на сайте Wildberries через сервис Desk. Для этого необходимо сделать скриншот отзыва и отправить его на сервис с просьбой удалить.
Полезные советы и выводы
- Если Вайлдберриз удалил настоящий отзыв, обратитесь в поддержку, чтобы его восстановили.
- Чтобы повторно оставить отзыв, используйте мобильное приложение.
- Если вы хотите удалить свой отзыв, запросите его удаление через раздел Поддержка.
- Если вам попался негативный отзыв, воспользуйтесь сервисом Desk для его удаления.
- Не паникуйте и помните, что настоящие отзывы помогают другим покупателям сделать правильный выбор.
