Как подать жалобу на водителя автобуса Самара
Доступная и качественная транспортная система города — залог комфортной жизни горожан. И каждый из нас сталкивался с ситуациями, когда водители общественного транспорта нарушали правила дорожного движения или неэтично вели себя с пассажирами. В таких случаях возникает желание заявить о происшествии и сообщить о нарушении.
В данной статье мы рассмотрим, как подать жалобу на водителя автобуса в городе Самара.
- Где и как подать жалобу на водителя автобуса
- 1. Позвонить по телефону
- 2. Подать обращение на сайте Госавтоинспекции
- 3. Написать жалобу на автобус
- Как подать жалобу на Мострансавто
- Полезные советы
- Выводы
Где и как подать жалобу на водителя автобуса
1. Позвонить по телефону
Если вы стали очевидцем нарушения Правил дорожного движения водителем общественного транспорта, вам следует позвонить в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения (ГИБДД). С мобильного телефона звонок следует делать на номер 102, а с городского телефона — на номер 02. При звонке необходимо сообщить, где и какое нарушение было совершено с указанием конкретного времени и номера транспортного средства.
Если нарушение связано с этическим поведением водителя (например, необоснованная резкость, грубость, жестокость, неприличное поведение), вам следует обратиться в дежурную часть управления ГИБДД своего региона.
2. Подать обращение на сайте Госавтоинспекции
Если вы хотите подать жалобу на водителя общественного транспорта онлайн, вы можете воспользоваться сайтом Госавтоинспекции. Для этого вам необходимо перейти на официальный сайт, выбрать опцию «Подать обращение» и следовать указаниям. При подаче обращения важно указать все необходимые данные о происшествии и водителе транспортного средства.
3. Написать жалобу на автобус
Если вы хотите подать жалобу на автобус, обслуживающий ваш маршрут, вы можете воспользоваться единым бесплатным номером горячей линии: 8-800-234-98-80. При звонке вам нужно будет сообщить маршрут автобуса и номер транспортного средства, а также описать произошедшее.
Как подать жалобу на Мострансавто
Многие автобусные маршруты в Самаре обслуживаются компанией «Мострансавто». Если вам необходимо подать жалобу на водителя автобуса этой компании, вы можете воспользоваться горячей линией по номеру +7 (800) 700-31-13. Вы также можете направить сообщение или оставить комментарий в официальных социальных сетях предприятия (страница во ВКонтакте).
Полезные советы
- Постарайтесь убедиться в правомерности своих действий, если вы начинаете делать жалобу на водителя. Если возможно, запишите данные о нарушении и будьте готовы описать их в подробностях.
- Проверьте, жалобу на какую компанию вы пишете: о разных компаниях автобусов должна быть написана отдельная жалоба.
- При подаче жалобы помните о своих контактных данных — это поможет оперативнее решить возникшую проблему и связаться с вами.
Выводы
Подать жалобу на водителя автобуса просто и быстро: перейдя на официальный сайт Госавтоинспекции или позвонив на горячую линию, вы можете связаться с нужными службами и сообщить о происшествии. Не забывайте, что ваше действие может помочь повысить культуру работы водителей и общественного транспорта в целом, поэтому не стесняйтесь говорить о том, что вас беспокоит.
