Что делать если Иви списали деньги

Когда вы пользуетесь сервисом Иви, возможны ситуации, когда со счета были списаны деньги неправомерно или если вы хотите отменить подписку на Иви. В этой статье мы расскажем вам, что делать, если Иви списал деньги с вашей карты.

1. Как вернуть деньги за подписку на Иви
2. Как отменить подписку на Иви после списания денег
3. Как вернуть деньги за неиспользованный период подписки на Иви
4. Как отключить подписку Иви и вернуть деньги
5. Заключение

Как вернуть деньги за подписку на Иви

Если вы хотите оформить возврат денег за Иви подписку, вам необходимо написать письмо на электронный адрес support@ivi.ru. В письме нужно указать номер вашей банковской карты, с которой были списаны деньги и дату и время списания в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры). Также, если это возможно, приложите квитанцию об оплате.

Отметим, что возврат денег за оплаченную подписку невозможен. Однако, если вы отключите подписку, работающую до конца оплаченного периода, списание денег прекратится.

Как отменить подписку на Иви после списания денег

Если на вашей карте уже были списаны деньги за подписку на Иви и вы хотите ее отменить, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь на Иви и откройте раздел «Профиль», выбрав иконку профиля в верхнем правом углу.
2. В разделе «Профиль» выберите пункт «Подписки».
3. Нажмите на кнопку "Иви/Управлять".
4. Откроется раздел «Управление подпиской». Нажмите кнопку «Выйти из подписки».
5. Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить».

Как вернуть деньги за неиспользованный период подписки на Иви

Если вы оплатили подписку на Иви, но не успели воспользоваться ей и хотите вернуть деньги за неиспользованный период подписки, это возможно. В таком случае, вы должны доказать, что не пользовались сервисом.

Отправьте заявку на возврат денег в разделе службы поддержки, укажите причину возврата и опишите свою ситуацию. После рассмотрения заявки специалисты Иви свяжутся с вами.

Как отключить подписку Иви и вернуть деньги

Чтобы отключить подписку на Иви, перейдите в раздел «Мой Иви» и найдите пункт «Управление подпиской Иви». Нажмите на кнопку «Отключить подписку Иви».

Если вы хотите вернуть деньги за неиспользованный период подписки, отправьте заявку на возврат денег в разделе службы поддержки. Укажите причину возврата и опишите свою ситуацию подробно. После рассмотрения заявки Иви свяжется с вами и примет решение о возврате денег в зависимости от обстоятельств.

Заключение

Если со счета были списаны деньги за подписку на Иви, вы всегда можете вернуть их, если своевременно сообщите об этом в службу поддержки Иви. Отключить подписку на Иви и вернуть деньги за неиспользованный период тоже возможно. Главным правилом является быстрое обращение в службу поддержки для оформления необходимых процедур.

Можно ли сделать дубликат ключа по сломанному ключу