Как узнать свой Аэрофлот Бонус

Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» — это ваш билет в мир привилегий и комфортных путешествий. Накапливайте мили за перелеты, бронирование отелей, аренду автомобилей и другие действия, а затем обменивайте их на награды: авиабилеты, повышение класса обслуживания, доступ в бизнес-залы и многое другое. 🎁 Но как получить доступ ко всем преимуществам программы и не потеряться в мире миль и бонусов? Этот подробный гайд поможет вам разобраться во всех тонкостях «Аэрофлот Бонус» и научит управлять своими милями как настоящий профессионал! 👨‍✈️

1. Как узнать количество миль на счете «Аэрофлот Бонус»? 🤔
2. 1. Личный кабинет на сайте «Аэрофлот»: ваш виртуальный центр управления милями 💻
3. 2. Мобильное приложение «Аэрофлот»: мили всегда под рукой 📱
4. 3. SMS-запрос: быстрый способ узнать баланс миль 💬
5. Где найти свою карту «Аэрофлот Бонус»? 💳
6. Как войти в личный кабинет «Аэрофлот Бонус»? 🗝️
7. Когда сгорают мили «Аэрофлот Бонус»? ⏳
8. Как узнать свой статус в программе «Аэрофлот Бонус»? 🌟
9. Как узнать номер своей карты «Аэрофлот Бонус»? 🔢
10. Как проверить статус обращения в «Аэрофлот Бонус»? ❔
11. Заключение
12. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать количество миль на счете «Аэрофлот Бонус»? 🤔

Существует несколько простых и удобных способов проверить баланс миль:

1. Личный кабинет на сайте «Аэрофлот»: ваш виртуальный центр управления милями 💻

• Зайдите на официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот» (www.aeroflot.ru).
• В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
• Введите адрес электронной почты (или номер участника) и пароль, которые вы использовали при регистрации в программе «Аэрофлот Бонус».
• После авторизации вы попадете в свой личный кабинет.
• На главной странице личного кабинета вы увидите актуальную информацию о балансе ваших миль, а также данные о вашем статусе в программе и доступных привилегиях.

2. Мобильное приложение «Аэрофлот»: мили всегда под рукой 📱

• Скачайте и установите официальное мобильное приложение «Аэрофлот» на свой смартфон (доступно для iOS и Android).
• Войдите в приложение, используя данные своей учетной записи «Аэрофлот Бонус».
• На главном экране приложения вы найдете информацию о количестве накопленных миль.

3. SMS-запрос: быстрый способ узнать баланс миль 💬

• Отправьте SMS-сообщение с текстом "01" на номер +7-985-223-55-55.
• В ответном SMS вы получите информацию о балансе миль на вашем счете «Аэрофлот Бонус».

Важно: для использования этого способа необходимо подключить услугу "SMS-информирование" в личном кабинете на сайте «Аэрофлот».

Где найти свою карту «Аэрофлот Бонус»? 💳

В эпоху цифровых технологий вам больше не нужно носить с собой пластиковую карту «Аэрофлот Бонус». Все необходимое всегда под рукой в вашем смартфоне:

1. Электронная карта в личном кабинете:

• Войдите в свой личный кабинет на сайте «Аэрофлот».
• Найдите раздел «Моя карта» или «Карта участника».
• Вы увидите электронную версию вашей карты с номером участника, вашим статусом в программе и QR-кодом, который можно использовать для начисления миль и получения привилегий.

2. Электронная карта в мобильном приложении:

• Откройте мобильное приложение «Аэрофлот» на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Карта».
• Здесь вы найдете электронную версию вашей карты «Аэрофлот Бонус» со всей необходимой информацией.

Важно: электронная карта имеет ту же силу, что и пластиковая. Вы можете использовать ее для начисления миль, получения привилегий и идентификации себя как участника программы «Аэрофлот Бонус».

Как войти в личный кабинет «Аэрофлот Бонус»? 🗝️

Личный кабинет — это ваш персональный центр управления милями и привилегиями «Аэрофлот Бонус». Чтобы войти в личный кабинет:

1. Перейдите на сайт «Аэрофлот» (www.aeroflot.ru).

2. Найдите раздел «Личный кабинет». Обычно он расположен в правом верхнем углу страницы.

3. Выберите способ входа:

• Если вы уже зарегистрированы в программе «Аэрофлот Бонус»:
• Введите адрес электронной почты (или номер участника) и пароль, указанные при регистрации.
• Нажмите кнопку «Войти».
• Если вы еще не зарегистрированы:
• Нажмите кнопку «Регистрация» или «Вступить в программу».
• Заполните анкету участника, указав свои персональные данные.
• Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придет на указанный вами адрес электронной почты.

4. Активация личного кабинета:

• После регистрации вам может потребоваться активировать личный кабинет. Для этого найдите соответствующую опцию в разделе «Аэрофлот Бонус» на сайте авиакомпании.

5. Восстановление пароля:

• Если вы забыли пароль от личного кабинета, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль?».
• Вам на почту будет отправлена ссылка для сброса пароля и создания нового.

Когда сгорают мили «Аэрофлот Бонус»? ⏳

Мили «Аэрофлот Бонус» не сгорают в течение 2 лет с момента их начисления на ваш счет, при условии, что в течение этого периода вы совершили хотя бы один платный полет рейсом «Аэрофлот» или авиакомпании-партнера по альянсу SkyTeam.

Важно:

• Бесплатные полеты, совершенные за мили, не засчитываются для продления срока действия миль.
• Если в течение 2 лет вы не совершали платных перелетов, ваши мили будут аннулированы.

Как узнать свой статус в программе «Аэрофлот Бонус»? 🌟

Ваш статус в программе «Аэрофлот Бонус» (Базовый, Серебряный, Золотой или Платиновый) зависит от количества квалификационных миль или полетных сегментов, накопленных вами за календарный год.

Узнать свой статус можно:

• В личном кабинете на сайте «Аэрофлот»: ваш статус отображается на главной странице личного кабинета, а также в разделе «Мой профиль».
• В мобильном приложении «Аэрофлот»: информация о статусе доступна на главном экране приложения и в разделе «Карта».
• В электронном письме с подтверждением бронирования билета: ваш статус указывается в разделе «Информация о пассажире».

Как узнать номер своей карты «Аэрофлот Бонус»? 🔢

Номер вашей карты «Аэрофлот Бонус» — это ваш уникальный идентификатор в программе лояльности. Он состоит из 9 цифр и указан:

• На пластиковой карте участника: если вы получали пластиковую карту, номер указан на лицевой стороне карты.
• На временной карте участника: если вы только присоединились к программе, вам будет выдана временная карта с вашим уникальным номером.
• В личном кабинете на сайте «Аэрофлот»: номер карты указан на главной странице личного кабинета, а также в разделе «Моя карта».
• В мобильном приложении «Аэрофлот»: номер карты указан в разделе «Карта».

Как проверить статус обращения в «Аэрофлот Бонус»? ❔

Если вы отправили запрос в службу поддержки «Аэрофлот Бонус» или оформили заявку на начисление миль, вы можете отслеживать статус своего обращения:

• В личном кабинете на сайте «Аэрофлот»:
• Войдите в свой личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Мои обращения».
• Здесь вы найдете список всех своих обращений с указанием их статуса.
• По телефону горячей линии «Аэрофлот Бонус»:
• Позвоните по телефону горячей линии «Аэрофлот Бонус».
• Сообщите оператору номер вашего обращения.
• Оператор проинформирует вас о статусе вашего обращения.

Заключение

«Аэрофлот Бонус» — это больше, чем просто программа лояльности. Это ваш пропуск в мир комфортных и выгодных путешествий. Используйте все возможности программы, накапливайте мили и обменивайте их на заслуженные награды! ✈️🌎

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как мне зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус»?

Зарегистрироваться в программе можно на официальном сайте «Аэрофлот» в разделе «Аэрофлот Бонус», заполнив анкету участника.

• Как начисляются мили «Аэрофлот Бонус»?

Мили начисляются за полеты рейсами «Аэрофлот» и авиакомпаний-партнеров, а также за бронирование отелей, аренду автомобилей, покупки по кобрендинговым картам и другие действия.

• На что я могу потратить мили «Аэрофлот Бонус»?

Мили можно обменять на авиабилеты, повышение класса обслуживания, доступ в бизнес-залы, товары и услуги партнеров программы.

• Что делать, если мили не были начислены на мой счет?

В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки «Аэрофлот Бонус» и предоставить документы, подтверждающие ваш полет или другую активность, за которую должны быть начислены мили.

• Могу ли я передать свои мили другому человеку?

Да, вы можете передать свои мили другому участнику программы «Аэрофлот Бонус».