Как настроить доставку яндекс маркет
Яндекс Маркет — это огромный онлайн-магазин, где можно найти практически все: от продуктов до электроники. Но как же сделать так, чтобы ваш заказ дошел до вас быстро и без проблем? Давайте разберемся в тонкостях доставки на Яндекс Маркете!
- Как настроить доставку в пункты выдачи заказов Яндекс Маркета 📍
- Как выбрать способ доставки на Яндекс Маркете 🚚
- Как отправлять заказы через Яндекс Маркет 📦
- Как работает доставка на Яндекс Маркете ⏱️
- Почему в Яндекс Маркете не получается выбрать пункт выдачи? 🤔
- Как добавиться в Яндекс Доставку 🚚
- Как добавить адрес доставки в Яндекс Маркет 🏠
- Как добавить компанию в Яндекс Доставку 🏢
- Как связаться со службой поддержки Яндекс Доставки 📞
- Частые вопросы (FAQ) ❔
Как настроить доставку в пункты выдачи заказов Яндекс Маркета 📍
Первое, что нужно сделать — это открыть свой магазин на Яндекс Маркете. 😉 Это ваш виртуальный прилавок, где вы будете предлагать свои товары покупателям.
После того, как вы зарегистрируетесь, вам станет доступен раздел «Логистика» в вашем личном кабинете. В этом разделе вы найдете пункт «Доставка магазина» — именно здесь вы сможете настроить доставку в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета.
Важно: Доставка в ПВЗ доступна не во всех регионах. На данный момент она доступна только для магазинов из Москвы и Санкт-Петербурга.
Как выбрать способ доставки на Яндекс Маркете 🚚
Когда вы делаете заказ на Яндекс Маркете, у вас есть несколько вариантов доставки:
- Курьерская доставка: Заказ привезут прямо к вам домой.
- Доставка в пункт выдачи: Вы можете забрать заказ самостоятельно в удобное для вас время.
- Постамат: Это автоматизированный шкафчик, где вы можете забрать свой заказ в любое время суток.
Чтобы выбрать способ доставки, нужно перейти на страницу «Мои заказы» и найти нужный заказ. В блоке «Данные доставки» вы найдете кнопку «Изменить». Здесь вы сможете выбрать подходящий способ доставки.
Как отправлять заказы через Яндекс Маркет 📦
Если вы продаете товары на Яндекс Маркете, то вам понадобится отправлять заказы покупателям. Для этого вы можете воспользоваться услугой «Яндекс Доставка».
Как отправить посылку через «Яндекс Доставку»:- Откройте приложение "Яндекс Go".
- Выберите тариф «Пункты выдачи».
- Выберите пункты выдачи «Яндекс Маркета» для отправки и получения посылки.
- Укажите размер посылки.
- Отнесите ее в ПВЗ.
Как работает доставка на Яндекс Маркете ⏱️
Оформление заказа на Яндекс Маркете происходит стандартным образом:
- Добавьте товар в корзину.
- Укажите адрес доставки и временной интервал.
- Оплатите заказ.
- Дождитесь курьера.
Стоимость доставки зависит от многих факторов:
- Вес и габариты посылки.
- Расстояние между продавцом и покупателем.
- Срочность доставки.
Важно: Если у вас есть подписка на Яндекс.Плюс, то доставка может быть бесплатной. Для этого сумма заказа должна быть выше 699 рублей.
Почему в Яндекс Маркете не получается выбрать пункт выдачи? 🤔
Иногда бывает так, что вы не можете выбрать пункт выдачи при оформлении заказа. Это может быть связано с изменениями в условиях продажи товаров на Яндекс Маркете.
Что делать?- Проверьте, доступна ли доставка в ваш регион.
- Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета.
Как добавиться в Яндекс Доставку 🚚
Если вы хотите стать партнером Яндекс Доставки, то вам нужно зарегистрироваться в сервисе.
Как это сделать:- Откройте раздел «Центр продаж» в своем личном кабинете на Яндекс Маркете.
- Выберите сервис «Яндекс. Доставка».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться в Яндекс Доставке».
Как добавить адрес доставки в Яндекс Маркет 🏠
Чтобы добавить новый адрес доставки, вам нужно перейти в настройки своего аккаунта. В блоке «Адреса доставки» вы увидите все адреса, на которые вы раньше оформляли заказы.
Чтобы добавить новый адрес, вам нужно:- Ввести его внизу списка.
- Нажать кнопку «Добавить».
Как добавить компанию в Яндекс Доставку 🏢
Если вы хотите, чтобы ваша компания могла принимать заказы через Яндекс Доставку, то вам нужно зарегистрироваться в сервисе «Яндекс. Еда».
Как это сделать:- Перейдите на сайт «Яндекс. Еда» по адресу yandex.ru/promo/eda/partners/registration.
- Нажмите кнопку «Оставить заявку».
- Заполните заявку на сотрудничество.
После одобрения вашей заявки вам станет доступен личный кабинет партнера в сервисе «Яндекс. Еда Вендор».
Как связаться со службой поддержки Яндекс Доставки 📞
Если у вас возникли вопросы по доставке, то вы можете связаться со службой поддержки Яндекс Маркета.
Как это сделать:- В правом нижнем углу на любой странице личного кабинета нажмите на кнопку «Помощь».
- В карточке заказа нажмите «Связаться с поддержкой».
В этом случае служба поддержки сразу увидит номер заказа, что позволит быстрее решить ваш вопрос.
Частые вопросы (FAQ) ❔
- Как отследить свой заказ?
В вашем личном кабинете на Яндекс Маркете вы можете отследить статус своего заказа.
- Как изменить адрес доставки?
Вы можете изменить адрес доставки в разделе «Мои заказы».
- Как отказаться от заказа?
Вы можете отказаться от заказа в разделе «Мои заказы».
- Как вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
- Как получить компенсацию за поврежденный товар?
Если ваш товар был поврежден при доставке, то вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета.
Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться в тонкостях доставки на Яндекс Маркете. Удачных покупок! 🛍️