Можно ли вернуть деньги за подписку мтс премиум
Подписка на МТС Премиум является очень удобной услугой для получения доступа к интересным играм, приложениям, музыке, фильмам и сериалам. Тем не менее, возникают ситуации, когда пользователь хочет отключить подписку и вернуть деньги за подписку или оплаченный тариф МТС. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
- Как отключить МТС Премиум и вернуть деньги за подписку
- Как вернуть деньги за оплаченный тариф
- Полезные советы
- Выводы
Как отключить МТС Премиум и вернуть деньги за подписку
- Отключение подписки через личный кабинет:
- Найдите графу «Подписка активна» в левом верхнем углу личного кабинета МТС.
- Нажмите кнопку «Настроить» рядом с ней.
- Выберите кнопку «Отключить подписку».
- Подтвердите решение и выберите причину отказа.
- Еще раз подтвердите отмену МТС Премиум.
- Обратитесь с претензией к продавцу услуг:
- Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки.
- К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.
Как вернуть деньги за оплаченный тариф
Чтобы вернуть деньги за оплату тарифа МТС или ошибочный платеж, нужно предпринять следующие действия:
- Обратитесь в магазин МТС:
- Заявление на возврат денег может подать только владелец банковской карты или расчетного счета, с которой была произведена оплата.
- ФИО держателя банковской карты или владельца расчетного счета должно совпадать с ФИО плательщика, указанного в заявлении на возврат ошибочного платежа.
- Срок возврата на банковскую карту или расчетный счет:
- Срок возврата денег на банковскую карту или счёт ― до 30 дней.
- Если пополненный по ошибке номер принадлежит другому оператору связи, обратитесь к нему.
Полезные советы
- При покупке подписки на МТС Премиум обязательно читайте условия оплаты и подписки.
- Внимательно следите за своим балансом и списаниями, чтобы избежать ошибочных платежей за услуги.
- Организуйте хранение всех квитанций об оплате.
- Если вы столкнулись с проблемами при отключении подписки или получении возврата денег, обратитесь в службу поддержки МТС.
Выводы
Подписка на МТС Премиум является удобной услугой, однако, возникают ситуации, когда пользователь пожелает отказаться и вернуть деньги. Помните, что для этого необходимо знать правила оформления возврата и следовать инструкции, описанной в данной статье. При соблюдении всех правил возврат денег за подписку или оплаченный тариф МТС будет осуществлен своевременно.
