Как в Озоне убрать Товары из за рубежа
Если вы заказали на Озоне товары из-за рубежа, но столкнулись с проблемой задержки доставки или хотите удалить товар с площадки, вам потребуется обратиться к соответствующим инструкциям. В этой статье мы подробно рассмотрим, как удалить товары из-за рубежа на Озоне, что происходит с заказами, которые не забираются, а также другие важные вопросы.
- Что означает товар «из-за рубежа» на Озоне
- Как убрать товары «из-за рубежа» с Озона
- Что будет, если не забрать заказы «из-за рубежа»
- Задержка ждана исключительно из-за доставки из другой страны
- Как отменить заказы, которые задерживаются
- Полезные советы и выводы
Что означает товар «из-за рубежа» на Озоне
Товары, которые вы заказываете на Озоне и которые напрямую доставляются продавцами из-за рубежа, отличаются от товаров, представленных на площадке Озон. Условия оплаты и доставки таких заказов могут отличаться от обычных заказов на Озоне. Кроме того, если вы заказали товары у разных продавцов, то они будут доставлены вами в разных посылках.
Как убрать товары «из-за рубежа» с Озона
Если вы пожелали удалить товары, которые еще не прошли модерацию, это можно сделать очень просто. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Товары и цены» на Озоне и выберите вкладку «Список товаров».
- Найдите нужный вам товар или несколько товаров и выберите их.
- Нажмите на кнопку «Действия» и выберите вариант «Удалить товары».
Важно понимать, что если товар уже прошел модерацию и был опубликован на Озоне, удалить его будет значительно сложнее, так что лучше не допускать такой ситуации.
Что будет, если не забрать заказы «из-за рубежа»
Заказы, оставленные на Озоне и не забранные в течение 15-30 дней (точный срок может отличаться в зависимости от продавца), могут быть возвращены отправителю или утилизированы. Если вы не сможете получить заказ вовремя или не оплатить услугу по хранению, это может привести к потере покупки и денег, вложенных в нее.
Задержка ждана исключительно из-за доставки из другой страны
Кроме того, стоит учитывать, что часто международные доставки могут задерживаться на дополнительный период до 25 дней. Такое объясняется таможенной проверкой и обработкой вашего заказа. В этом случае важно следить за статусом заказа, чтобы быть в курсе о его перемещении.
Как отменить заказы, которые задерживаются
Если вы заказали продукты из-за рубежа и столкнулись с задержкой в доставке, то можете подать заявку на отмену через чат-бот на Озоне. Однако, это возможно только если с момента окончания срока заказа прошло уже 30 дней или более. В противном случае отменить доставку уже невозможно, вам придется ждать дополнительное время или связаться с продавцом для уточнения информации.
Полезные советы и выводы
- Не забывайте, что товары, которые вы заказываете из-за рубежа, могут иметь совершенно другие условия оплаты, доставки и хранения, чем обычные заказы на Озоне.
- Важно читать и следить за условиями доставки и заказа, указанными на сайте, чтобы избежать потерь в будущем.
- Не забранные заказы могут быть возвращены отправителю или утилизированы, поэтому старайтесь получать их вовремя или заранее оплачивать услугу по хранению.
- Если вы столкнулись с проблемой задержки доставки, то не забудьте связаться с чат-ботом на Озоне и попросить отмену заказа, если прошло более 30 дней.
- И, наконец, если вы хотите удалить товары, заказанные из-за рубежа, с Озона, сделайте это до того, как они прошли модерацию, чтобы избежать сложностей.